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담당공무원의 업무처리 능력 미달과 인성조사 바랍니다.
김OO 2025.07.16 464
한부모 가족지원 신청을 해봤어요. 될까 안될까 신청해 봤지요. 조사팀은 따로 있고 자신은 조사된걸 받아 처리하는 팀장이라는 직원과 대화를 했어요.
4년전에 집을 판 게 있어서 7년간 수입으로 친답니다. 이미 다 쓰고 없는데도....증빙 서류를 내라고도 하지 않고 무조건 7년간 수입이 있는걸로 본데요. 이게 상식적으로 납득이 됩니까?
게다가 자신은 한부모 가족지원 신청 같은거 안한답니다. 누가 신청하랬나요? 살만하니까 안하겠지요.
한가족 지원신청 심사하며 월급 받아가면서 해당고객을 이렇게 대우 하네요. 해당 공무원 인성과 업무처리 관련해서 조사 좀 해주세요.
업무처리가 이해안가서 여성가족부에 문의하니 김제시 공무원이 모르는 방법도 알려 주더군요. 이걸 김제시 해당 공무원에게 말하니 글쎄 여성가족부 누구한테 물어 봤냐고 다시 물어서 자기한테 알려 달랍니다. 당신이 담당자니 모르면 직접 물어 보라고 했습니다.
김제시 해당공무원 자질이 의심스럽습니다. 설사 내가 알아서 가르쳐 준다 한들 그녀가 내말대로 해줄 리도 만무할 것이고 모르면 자신이 알아내서 적용하면 될 것을 불친절한 응대 개선 바랍니다.
이런 사람들때문에 녹취를 안할 수가 없네요. 원하시면 통화내역 보내드릴께요.
답변
[답변] 담당공무원의 업무처리 능력 미달과 인성조사 바랍니다.
기획감사실 2025.07.29 0
1. 안녕하십니까?
평소 김제시 시정에 관심 가져 주심에 감사드리며, 한부모가족지원 신청에 따른 전화 문의시 직원의 불만족스러운 설명으로 불편을 드린점 사과 말씀 드립니다.
2. 민원인께서 문의하신 한부모 자격 책정시 조사하는 재산의 종류는 크게 일반재산, 금융재산, 자동차, 기타 산정되는 재산으로 구분됩니다.
그중 민원인께서 4년전에 판매한 집은 기타 산정되는 재산에 속합니다. 4년전에 처분한 집은 기타 재산으로 당초 책정된 재산가액에서 현재시점까지 자연적 소비금액과 타재산 증가분을 차감한 나머지 가액으로 산정했으며 그 외 다른 재산과 함께 소득으로 환산한 결과 소득인정액을 초과하여 부적합 통지하였음을 양지하여 주시기 바랍니다.
3. 전화 민원처리시 민원인께 불편을 끼친 점에 대하여 관련부서(주민복지과, 교육가족과)에 주의조치하였으며, 추가상담시 민원인께 상세하고 친절하게 설명할 수 있도록 안내하였습니다.
4. 귀하의 소중한 의견에 감사드리며, 만족스러운 답변이 되셨기를 바랍니다. 기타 궁금하신 사항은 김제시 감사팀(063-540-3217)에게 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다.
담당부서
기획감사실 063-540-3317