• 2025년 상반기 민원서비스 고객만족도조사 결과 첨부파일 있음 ○ 조사기간 : 2025년 5월 26일~29일(5일간) ○ 조사대상 : 2024. 11. 1~ 2025. 4. 30 중 처리 기간이 2일 이상인 민원인 ○ 응 답 자 : 463명 ○ 조사방법 : 유무선전화 ARS 전화 설문조사 ○ 조사내용 : 총13개 문항 ○ 조사기관 : ㈜윈지코리아컨설팅 작성자 : 민원지적과작성일 : 2025.06.25조회수 : 5
• 2024년 하반기 민원서비스 고객만족도조사 결과 첨부파일 있음 ○ 조사기간 : 2024년 11월 20일~22일(3일간) ○ 조사대상 : 2024. 5. 1~ 10. 31 중 처리 기간이 2일 이상인 방문 민원 및 민원 없는 부서는 부서방문 민원인 ○ 응 답 자 : 895명(본청 715명, 읍면동 180명) ○ 조사방법 : 유무선전화 ARS 전화 설문조사 ○ 조사내용 : 총13개 문항 ○ 조사기관 : ㈜모노커뮤... 작성자 : 민원지적과작성일 : 2024.12.12조회수 : 48
• 2024년 상반기 민원서비스 고객만족도조사 결과 첨부파일 있음 ○ 조사기간 : 2024년 5월 29일~31일, 6월 10일(4일간) ○ 조사대상 : 2023. 11. 1~ 2024. 4. 30 중 처리 기간이 2일 이상인 방문 민원 및 민원 없는 부서는 부서방문 민원인 ○ 응 답 자 : 1,050명(본청 840명, 읍면동 210명) ○ 조사방법 : 유무선전화 ARS 전화 설문조사 ○ 조사내용 : 총13개 문항 ... 작성자 : 민원지적과작성일 : 2024.07.09조회수 : 51
• 2023년 하반기 민원서비스 고객만족도조사 결과 첨부파일 있음 ○ 조사기간 : 2023년 11월 20일 ~ 11월 22일(3일간) ○ 조사대상 : 2023. 5. 1. ~ 2023. 10. 31. 중 처리 기간이 2일 이상인 유기한 민원 방문 민원인 및 민원 없는 부서는 부서방문 민원인 ○ 응 답 자 : 1,225명(본청 973명, 읍면동 252명) ○ 조사방법 : ... 작성자 : 민원지적과작성일 : 2024.01.13조회수 : 81
• 2023년 상반기 민원서비스 고객만족도조사 결과 첨부파일 있음 ○ 조사기간 : 2023년 6월 7일 ~ 6월 9일(3일간) ○ 조사대상 : 2022. 11. 1~ 2023. 4. 30 중 처리 기간이 2일 이상인 유기한 민원 방문 민원인 및 민원 없는 부서는 부서방문 민원인 ○ 응 답 자 : 1,113명(본청 847명, 읍면동 266명) ○ 조사방법 : 유무선전화 A... 작성자 : 민원지적과작성일 : 2023.07.27조회수 : 109
• 2022년 하반기 민원서비스 고객만족도조사 결과 첨부파일 있음 ○ 조사기간 : 2022년 11월 21일 ~ 11월 23일(3일간) ○ 조사대상 : 2022. 5. 1~ 2022. 10. 31 중 처리 기간이 2일 이상인 유기한민원 방문 민원인 및 민원 없는 부서는 부서방문 민원인 ○ 응 답 자 : 1,065명(본청 774명, 읍면동 291명) ○ 표본오차 : 95% 신뢰수준에서 표본오차 ±2.4%p ○ 조사방법 : ... 작성자 : 민원지적과작성일 : 2022.12.09조회수 : 122
• 2022년 상반기 민원서비스 고객만족도 조사 결과 첨부파일 있음 ○ 조사기간 : 2022. 5. 23. ~ 5. 25.(3일간) ○ 조사대상 : 2021. 11. 1. ~ 2022. 4. 30. 중 처리 기간이 2일 이상인 유기한민원 방문 신청인 * 민원 없는 부서 : 부서방문 민원인 ○ 응답자 : 1,277명(본청 823명, 읍면동 354명) ○ 조사방법 : 유무선전화 ARS 전화 설문조사 ○ 조사내용 :... 작성자 : 민원지적과작성일 : 2022.06.14조회수 : 129
• 2021년 하반기 민원서비스 고객만족도조사 결과 첨부파일 있음 2021년 하반기 민원서비스 고객만족도 조사 결과입니다 조사개요 - 조사기간 : 2021. 11. 22. ~ 11. 265일간)- 조사대상 : 2021. 5. 1. ~ 2021.11. 31 중 처리기간이 2일 이상인 유기한민원 방문 신청인 및 부서방문자 작성자 : 민원지적과작성일 : 2021.12.20조회수 : 100
• 2021년 상반기 민원행정서비스 고객만족도 조사 결과 첨부파일 있음 2021년 상반기 민원행정서비스 고객만족도 조사 결과입니다 조사개요 - 조사기간 : 2021. 6. 21. ~ 6. 30.(기간 중 2일)- 조사대상 : 2020.11.01 ~ 2021.04.30 중 처리기간이 2일 이상인 유기한민원 방문 신청인 및 민원 작성자 : 민원지적과작성일 : 2021.07.27조회수 : 114

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